Política de Privacidade

    Última atualização: 20/02/2026

    A ceu.gg ("nós", "nosso" ou "plataforma") se compromete a proteger sua privacidade.

    Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como usuário.

    1. Informações que Coletamos

    Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

    1.1. Informações Fornecidas Diretamente por Você

    Quando você cria uma conta, utiliza nossos serviços ou solicita suporte, podemos coletar:

    • Nome e endereço de e-mail
    • Credenciais de login (armazenadas de forma segura)
    • Informações de configuração de servidores, como:
      • Nome do servidor
      • Versões, mods/plugins instalados
      • Endereços IP destinados a hospedagem
      • Limites de uso configurados

    1.2. Informações de Uso

    Coletamos automaticamente dados relacionados ao uso da plataforma, como:

    • Logs do sistema e eventos do servidor
    • Interações com o painel (ex: ações, botões, requisições)
    • Dados de performance e consumo (CPU, RAM, disco, tráfego)
    • Informações do dispositivo e navegador

    1.3. Cookies e Tecnologias Similares

    Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

    • Manter sua sessão autenticada
    • Personalizar sua experiência
    • Analisar desempenho e tráfego da plataforma
    • Medir e melhorar nossos serviços (ex.: Google Analytics)
    • Exibir e medir anúncios (ex.: Google AdSense), quando habilitado

    Você pode controlar cookies diretamente no seu navegador. Dependendo da sua localização e das configurações do site, também poderemos solicitar seu consentimento para certos tipos de cookies (por exemplo, cookies de medição e publicidade).

    2. Como Usamos Suas Informações

    Utilizamos as informações coletadas para:

    • Fornecer, operar e manter os serviços
    • Configurar, iniciar e monitorar seus servidores
    • Melhorar a estabilidade e segurança da plataforma
    • Responder a solicitações de suporte
    • Identificar problemas técnicos e otimizar desempenho
    • Enviar comunicados importantes (manutenção, falhas, segurança)

    Não utilizamos seus dados para fins que não estejam descritos nesta política.

    3. Compartilhamento de Informações

    Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais.

    Podemos compartilhar dados apenas quando necessário:

    3.1. Com Seu Consentimento

    Quando você autoriza funcionalidades que exigem integração com serviços externos.

    3.2. Para Cumprir Obrigações Legais

    Incluindo solicitações judiciais, investigações e medidas de segurança.

    3.3. Com Provedores de Serviço

    Trabalhamos com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como:

    • Provedores de nuvem, internet e hospedagem
    • Ferramentas de análise e monitoramento (ex.: Google Analytics)
    • Serviços de entrega de e-mail

    Esses parceiros têm acesso somente ao necessário para executar suas funções.

    3.4. Segurança e Prevenção de Fraudes

    Podemos compartilhar informações para proteger nossos usuários e nossa plataforma contra abuso ou atividades ilegais.

    4. Medição e Analytics (Google Analytics)

    Utilizamos o Google Analytics para entender como o site e a plataforma são utilizados e para melhorar a experiência do usuário. O Google Analytics pode coletar informações como:

    • Páginas acessadas e tempo de navegação
    • Interações (cliques, eventos e navegação)
    • Informações do navegador, dispositivo e sistema operacional
    • Endereço IP (tratado conforme as configurações do serviço e requisitos aplicáveis)

    O Google Analytics pode usar cookies e tecnologias semelhantes para realizar medições. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador. Em alguns casos, também é possível utilizar ferramentas do próprio Google para gerenciar a coleta e o uso de dados para fins de analytics.

    5. Publicidade e Cookies de Anúncios

    Podemos exibir anúncios em nosso site por meio de parceiros de publicidade, incluindo o Google (Google AdSense). Esses parceiros podem usar cookies, identificadores e tecnologias semelhantes para:

    • Exibir anúncios
    • Medir desempenho (ex.: visualizações e cliques)
    • Limitar repetição de anúncios
    • Quando permitido, personalizar anúncios com base em visitas anteriores a este e/ou outros sites

    Dados que podem ser tratados nesse contexto incluem informações como navegador/dispositivo, endereço IP, páginas visitadas e interações com anúncios, conforme as configurações e políticas dos fornecedores.

    Como gerenciar anúncios e cookies

    Você pode controlar e/ou excluir cookies no seu navegador.

    Quando aplicável, você também pode gerenciar preferências de anúncios (inclusive desativar personalização) nas configurações de anúncios do Google.

    Consentimento (quando aplicável)

    Quando exigido por lei (por exemplo, em determinadas regiões), solicitaremos consentimento para o uso de cookies relacionados a publicidade e/ou personalização.

    6. Segurança de Dados

    Adotamos práticas e tecnologias alinhadas ao mercado para proteger seus dados, incluindo:

    • Criptografia em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS)
    • Armazenamento seguro de credenciais
    • Controle de acesso baseado em atributos (ABAC)
    • Controle de acesso baseado em função (RBAC)
    • Monitoramento ativo de anomalias
    • Práticas de backup e redundância

    Nenhuma plataforma é 100% segura, mas seguimos os padrões recomendados para minimizar riscos.

    7. Retenção de Dados

    Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa.

    Após exclusão:

    • Dados essenciais podem ser retidos por obrigações legais ou prevenção de fraudes
    • Logs operacionais podem permanecer por períodos limitados

    8. Seus Direitos (LGPD)

    Você tem o direito de:

    • Acessar os dados que mantemos sobre você
    • Corrigir informações imprecisas
    • Solicitar exclusão da sua conta e dados
    • Revogar consentimento de uso de dados opcionais
    • Optar por não receber comunicações de marketing

    Para exercer seus direitos, entre em contato através da nossa página de suporte.

    9. Transferência Internacional de Dados

    Alguns serviços utilizados pela plataforma podem estar localizados fora do Brasil.

    Nesses casos, garantimos que a transferência siga os requisitos da LGPD e padrões de segurança adequados.

    10. Alterações nesta Política

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

    Quando isso ocorrer, notificaremos os usuários através da plataforma ou canal de suporte no Discord.